Preguntas frecuentes

Para los Países Bajos y Bélgica, el coste es de 5,95 €. El envío es gratuito a partir de 50 €. Enviamos las suscripciones de forma gratuita dentro de los Países Bajos y Bélgica.

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Si realizas tu pedido antes de las 22:00, lo procesaremos el mismo día y lo entregaremos a la empresa de mensajería. Por lo general, recibirás tu paquete al siguiente día laborable. Los días festivos o la alta demanda en el servicio de mensajería pueden causar retrasos.

Una vez que tu paquete haya sido registrado, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico.

Sí, también realizamos envíos a otros países europeos. La tarifa depende del país de destino. Verás los gastos de envío en el proceso de pago antes de realizarlo.

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Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Para nuestra política de devolución adicional, el producto debe estar sin abrir y sellado. Tus derechos legales siguen vigentes.

Envía tu número de pedido a support@kimaia.nl. Recibirás las instrucciones de devolución en un plazo de dos días laborables. Los gastos de una devolución ordinaria correrán por tu cuenta.

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Tras recibir y comprobar tu devolución, realizaremos el reembolso en un plazo de cinco días laborables mediante tu método de pago original. Al devolver la totalidad de tu pedido, también se te reembolsarán los gastos de envío estándar pagados.

Para tu derecho legal de desistimiento, se aplican los plazos y derechos de nuestra política de devoluciones.

Envía tu número de pedido y una foto a support@kimaia.nl. Te ayudaremos con un reemplazo gratuito o un reembolso. En ese caso, los gastos de envío también correrán por nuestra cuenta.

Eliges el producto, el sabor y la suscripción que mejor se adapte a ti. Recibirás tus productos automáticamente cada cuatro semanas. Verás el contenido, el precio y la duración elegida antes de realizar el pedido.

Comparar suscripciones

Sí. Con la rutina flexible, puedes cancelar diariamente después de tres meses; con la rutina anual, después de un año. Puedes cancelar a través del enlace en tu correo electrónico o escribiendo a support@kimaia.nl.

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Es posible incluso dentro de los primeros meses. Utiliza el enlace de gestión en tu correo electrónico o escribe a support@kimaia.nl si necesitas ayuda.

KIMAIA es una marca de complementos alimenticios, proteínas en polvo, cuidado personal y accesorios, desarrollada junto a Kim Feenstra. En nuestra tienda online encontrarás, entre otros, colágeno, Algae Omega, proteínas en polvo, brillo labial, aceites y herramientas faciales.

Lee la historia detrás de KIMAIA o echa un vistazo a todo el surtido.

KIMAIA tiene dos fórmulas de colágeno: Valley Glow con colágeno bovino y Ocean Glow con colágeno marino. Ambos están disponibles en diferentes sabores, incluido el neutro. Puedes elegir una compra única o una suscripción; el envase, el precio y las condiciones pueden variar.

Comparar las dos fórmulas de colágeno.

Compara el origen del colágeno, la composición completa, los alérgenos y el sabor. En KIMAIA, Ocean Glow contiene pescado; Valley Glow contiene colágeno bovino y glucosamina procedente de crustáceos. Revisa los ingredientes del sabor que elijas. Las fórmulas también difieren en otros ingredientes y cantidades.

Pure Earth Protein es un polvo de proteína con proteínas animales. Vegan Vitality Protein es un polvo de proteína vegetal. Compara los ingredientes, alérgenos y valores nutricionales de cada sabor. Ambos productos están disponibles como compra única o suscripción.

KIMAIA Algae Omega contiene omega 3 vegetal proveniente de aceite de algas con DHA y EPA. El aceite proviene de algas, no de pescado. Consulta la composición completa, el contenido y las instrucciones de uso del envase elegido.

Silk Gloss está disponible en tres tonos; Silk Gloss Trio, que puedes configurar tú mismo eligiendo tres tonos; puedes repetir tonos si lo deseas. Además, tenemos Glow Up Face Oil, un aceite facial, y Golden Drip Shimmer Oil, un aceite con brillo. Consulta los ingredientes y las instrucciones de uso de cada producto.

El surtido incluye el set de ventosas faciales, el set de terapia de calor/frío, la botella de agua y el shaker. Utiliza las herramientas faciales según las instrucciones adjuntas. Revisa las medidas, materiales y mantenimiento en el producto elegido.

Primero compara qué productos quieres utilizar. Los packs tienen diferentes composiciones, por ejemplo, con colágeno, proteína en polvo, cuidado personal o accesorios. En la página del pack verás el contenido, las opciones y el precio actual.

Comparar todos los packs de KIMAIA.

Varía según el producto y el envase. Un bote individual de Ocean Glow o Valley Glow contiene 20 porciones. La bolsa de colágeno de una suscripción contiene 30 porciones. El bote individual de Algae Omega contiene 120 cápsulas blandas; el envase de suscripción contiene 60 cápsulas blandas.

En cada producto encontrarás el contenido y las recomendaciones de uso. Sigue siempre las indicaciones del envase.

Mezcla una cucharada al día en al menos 200 ml de agua, yogur o una bebida fría. Elige un sabor que te guste y un momento del día que te convenga.

Comparar Ocean Glow y Valley Glow

Consulta la información del producto y la etiqueta del artículo que deseas utilizar. La composición puede variar según el producto y el sabor. ¿Tienes alguna pregunta sobre un ingrediente o alérgeno? Envía un correo a support@kimaia.nl.

Eso varía según la persona. Por lo tanto, no prometemos un plazo fijo ni resultados garantizados. Sigue las recomendaciones de uso del envase. Los complementos alimenticios no sustituyen una dieta variada, equilibrada ni un estilo de vida saludable.